Ah, stories!

The most effective communications leverage the power of stories. Archimedes noted:

"Dadme una palanca lo bastante larga y un punto de apoyo en el que colocarla, y moveré el mundo".

Los hechos son el mundo, y las analogías y metáforas son el punto de apoyo, mientras que las historias son la palanca.

If your demo or discovery conversation is like a sixty-floor high-rise building, facts occupy the lower floors, with respect to memory and retention. The view is blocked and limited by surrounding structures, and the air is full of dust from the adjacent streets. Analogies and metaphors find comfortable lodging in the middle levels, enjoying improved views and fresh air. Up top, effective stories reside in the penthouse suites, experiencing sweeping vistas and stimulating breezes!

Chip y Dan Heath identificaron y caracterizaron los principios clave de las historias y la narración en, "Hecho para pegar: Por qué algunas ideas sobreviven y otras mueren." Este magnífico libro debería ser de lectura obligatoria para cualquiera que desempeñe un papel de cara al cliente.

Para obtener una guía pragmática sobre cómo aplicar las historias en sus demostraciones y llamadas de descubrimiento, consulte el capítulo 14 de la tercera edición de GREAT DEMO! and see the article on Effective Storytelling (links are in the Resources).

So far, we’ve explored examples and methods to generate, capture, and apply metaphors and analogies in our customer-facing interactions.

Next: What no ¡que hacer!

Resources:

The Power of Analogies and Metaphors in Demos and Discovery Parts 1, 2, 3, 4, and 5:

https://greatdemo.com/blog/

Hecho para pegar: Por qué algunas ideas sobreviven y otras mueren

https://tinyurl.com/24m4m5jm

Effective Storytelling in Discovery, Demos, and More

https://greatdemo.com/effective-storytelling-in-discovery-demos-and-more-a-never-stop-learning-article/

Examples of Metaphors:

https://blog.udemy.com/metaphor-list/

Examples of Analogies: