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The previous post explored selection, now let’s look at implementation!
Incorporación de la solución: Es probable que usted y su cliente hayan invertido mucho en el proceso de implantación. Es otra expedición diferente:
- Reunir al equipo de ejecución
- Inicio de la aplicación, reuniones de estrategia y planificación, y asignación de recursos
- Identification of Value Realization Events
- Evaluación previa a la instalación o puesta en marcha
- Instalación, según sea necesario
- Formación de administradores
- Reuniones de personalización para determinar y acordar campos, parámetros de configuración y perfiles, diseños de cuadros de mando, procesos, reglas, vías de aprobación, umbrales de alerta, etc.
- Migración de datos; carga de datos; control de calidad
- Implantación de configuraciones, perfiles, procesos, reglas, alertas, cuadros de mando, etc.
- Pruebas de interoperabilidad con el software existente del cliente y comunicación con esos proveedores.
- Control de calidad previo
- Formación de usuarios
- Puesta en marcha y despliegue inicial
- Puesta a punto y cambios necesarios
- Mayor implantación
- Revisiones y actualizaciones internas
- Cierre y retirada del sistema antiguo (y rescisión de los acuerdos de licencia con el antiguo proveedor, según sea necesario, por parte de los departamentos Jurídico, Compras y Contabilidad).
- Reuniones internas periódicas
- Reuniones periódicas con su equipo de éxito de clientes/gestión de cuentas
Again, there was a terrific investment in time, people and money to bring your solution aboard, similar to staging an expedition into the Himalayas. It was an enormous effort, including numerous side-trips, solving problems with supplies and provisions, unanticipated challenges, injuries and other difficulties.
Most customers realmente no quiero volver a pasar por ese esfuerzo, ¡sobre todo a corto plazo!
Resources:
Part 1:
El increíble valor de los eventos de creación de valor
https://greatdemo.com/the-incredible-value-of-value-realization-events/